Para garantir a segurança dos nossos clientes e entregadores, não é obrigatório que o entregador suba até o apartamento.
O entregador trabalha de forma autônoma e pode decidir se vai entregar diretamente na sua porta ou na portaria do prédio/condomínio. Lembre-se de que às vezes o entregador não consegue subir devido à falta de estacionamento para a bike ou moto.
Recomendamos que você não deixe o entregador esperando muito tempo. Atualmente, o tempo de espera é de apenas 5 minutos. Se a entrega for na portaria, não esqueça de avisar a equipe da portaria!
