Sabemos que não há nada melhor do que uma bebida bem gelada, especialmente em momentos de descontração ou celebração. No Jão Delivery, fazemos o possível para garantir que suas bebidas cheguem da forma perfeita, prontas para serem apreciadas. No entanto, se você recebeu sua bebida quente ou fora da temperatura ideal, não se preocupe! Estamos aqui para resolver isso da melhor maneira possível.
Entre em Contato Usando o Botão de "Ajuda":
No próprio aplicativo do Jão Delivery, você pode entrar em contato diretamente com o nosso suporte pelo botão de "Ajuda". Esse botão está disponível na página do pedido. É só clicar, selecionar o problema, e nossa equipe irá te auxiliar prontamente.
Fale Diretamente com o Lojista:
Outra opção é entrar em contato diretamente com o lojista, que pode resolver a situação de forma rápida. Muitas vezes, o estabelecimento pode providenciar uma solução imediata, como o envio de uma nova bebida ou outra alternativa que atenda à sua necessidade.
Sabemos que situações como essa podem acontecer de vez em quando, mas nossa prioridade é sempre a sua satisfação. Queremos garantir que você aproveite suas bebidas do jeito que merece, então não hesite em nos procurar para que possamos corrigir o problema de forma rápida e eficiente.
Seja pelo botão de "Ajuda" ou conversando diretamente com o lojista, estamos prontos para te atender e garantir que sua experiência com o Jão Delivery continue sendo excelente.
Contamos com a sua compreensão e esperamos que sua próxima bebida chegue na temperatura ideal!
