Calma, a gente te ajuda! Segue essas dicas:
Fecha e abre o app: Dá um Reiniciada no aparelho.
Confere se está atualizado: Vai na loja de apps e vê se tem Atualização.
Sai e entra de novo: Isso pode resolver.
Vê tua internet: Checar se tá tudo ok com a conexão.
Conferir as formas de pagamento..
Importante: Tá usando cartão pela primeira vez? Se sim, pode ser que precise fazer uma compra física antes de usar online.